Najväčším benefitom spolupráce v záchranárskej komunite je synergický efekt, ktorý spája individuálne zdroje, zručnosti a vedomosti na dosiahnutie cieľov, ktoré jednotlivec nedokáže naplniť.
Táto forma spolupráce prináša vyššiu efektivitu pri riešení problémov, zvyšuje vzájomnú dôveru a posilňuje sociálnu súdržnosť.
Existujú rôzne modely poskytovania zdravotníckych služieb v teréne. Úspešné modely, ktoré preukazujú schopnosť prežiť, či prispôsobovať sa meniacim sa podmienkam, nemôžu ignorovať personálne zdroje.
Jedným z modelov je Franko – nemecký model, podobný ako fungoval doteraz, jeho cieľom bolo priniesť nemocnicu k pacientovi, stabilizovať pacienta na mieste a až následný prevoz do nemocnice, „stay and stabilize“. Odráža vysokú úroveň špecializovanej starostlivosti v teréne, vhodný aj pre vážne stavy, v sanitke je prítomný lekár.
Efekt ale nie je vôbec ten istý, ak prenesiete záchranku do nemocníc pod urgentné príjmy, a stratíte možnosť efektívneho riadenia. Tzv. „mission command“, aby sa zabezpečila rýchlosť, presnosť a disciplína, či schopnosť fungovať aj v chaotických podmienkach, hierarchického, centralizovaného v rozhodovaní a decentralizovaného vo výkone.
A teraz inak, reklamy, tichý zabijak, pijú nám krv aj v záchrannej službe. Otravný marketing zahŕňa nevyžiadané formy propagácie, ako je agresívny „telemarketing“, spam a dotieravé „vyskakovacie“ okná. Tieto taktiky často obťažujú záchranárov a poškodzujú reputáciu záchrannej služby. Často môže ísť aj o analýzy, rôzne videá a relácie, fikcie a prieskumy.
Alebo ako mimikry pod nálepkou vzdelávacích a propagačných aktivít. Záplava reklamného smogu oslabuje pozornosť. Prázdny priestor vyplní boj o moc, vplyv, či prestavovanie hraníc. Zásadná reforma subjektu hospodárskej mobilizácie vyzerá ako vysokorozpočtová telenovela, s rozťahaným dejom a non-stop sa chodí okolo horúcej kaše.
Tento seriál v druhej sérii dozrel a zdvihol latku ešte o poriadny kus vyššie. Musí byť radosť prevteliť sa do svojich rolí, keď máte tak výborne napísaný scenár. Vtedy je naozaj čo hrať a všetci ukázali, že zapadajú do tejto mozaiky ľudských charakterov naozaj perfektne. Skvele rozložená ale nie až tak čistá šachovnica.
Pacient, o ktorého v pomyselnej rovine všeobecne ide, tam ešte nie je celkom konsenzus, či sa má alebo nemá do nemocnice ambulanciou záchrannej služby vôbec doviezť, čo vlastne s ním? Do premyslenia situácie, zatiaľ zo zákona platí dane a odvody, na zabezpečenie fungovania štátu, financovanie verejných služieb a zabezpečenie v čase núdze a staroby.
Odvody sú ale povinné platby, ktoré vám v čase potreby majú priniesť priame plnenie, zdravotné poistenie má financovať zdravotnú starostlivosť, vrátane ošetrenia v tiesni. Dane slúžia na financovane vecí, ktoré využívame všetci, napríklad aj verejné služby, znovu aj záchrannej zdravotnej služby.
Záchranná zdravotná služba na Slovensku je financovaná primárne z verejného zdravotného poistenia, teda prostredníctvom platieb od zdravotných poisťovní. Poskytovatelia záchrannej zdravotnej služby uzatvárajú zmluvy so zdravotnými poisťovňami, ktoré im uhrádzajú prevádzku staníc na základe paušálnych sadzieb a čiastočne podľa počtu najazdených kilometrov.
Záchranná zdravotná služba je subjektom hospodárskej mobilizácie, súčasť integrovaného záchranného systému, má byť považovaná za základný pilier štátu, pričom financovanie podlieha regulácii MZSR, ktoré určuje ceny.
Ako ďalšie zdroje financovania, ktoré mali prispieť k modernizácii, sú fondy Európskej únie a v niektorých prípadoch podpora samospráv.
Od roku 2026 má záchranná zdravotná služba prechádzať transformáciou, podľa ktorej budú záchranky postupne prechádzať pod správu nemocníc s urgentným príjmom, pričom nemocnice majú dostať zdroje na rozvoj a prevádzku záchraniek.
Predstavený návrh legislatívnej zmeny ešte zhoršil polarizáciu v segmente. Čo záchranárskej komunite od začiatku chýba, sú pravidlá hry a nadhľad.
Manažér, ktorý ma strategické myslenie by mohol pochopiť, že hlavnou výhodou kompaktného profesionálneho záchranárskeho zboru je vysoká úroveň, technická dokonalosť, precíznosť, ktorá vyplýva z toho, že členovia sú vyškolení záchranári pracujúci ako tím. Umožňuje sa tak reagovať za kratší čas v porovnaní s amatérskymi telesami.
Progres je možné dosiahnuť technikou špičkovej kvality, zavádzaním IT technológií, odbúraním nadbytku administratívy, definovaním fixnej siete na oblasti s najvyššou koncentráciou obyvateľstva, začlenením dispečerského pracoviska do záchrannej zdravotnej služby, nastavením procesov kontroly a regulácií zo strany MZ SR, logistiky a jasného riadenia. Potom môžeme začať uvažovať o zvládaní náročných situácií za zlomok času oproti amatérom.
Autorka je prezidentkou občianskeho združenia Rescue Service Continuity, zároveň pôsobí ako podpredsedníčka Základnej odborovej organizácie pri Záchrannej zdravotnej službe Bratislava.
Ak nechcete, aby vám ušli dôležité správy a analýzy, prihláste sa na náš týždenný newsletter.
